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Protezione dei dati

Tutela della Privacy

Apprezziamo il tuo interesse per il nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo dettagliatamente sulla gestione dei vostri dati.

1. Accesso ai dati e hosting

È possibile visitare i nostri siti web senza rivelare alcuna informazione personale. Ogni volta che un sito web server memorizza automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, come ad esempio quella con il nome del file, il tuo indirizzo IP, data e ora di accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e recupero dei documenti.

Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e migliorare la nostra offerta. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi nella corretta presentazione della nostra offerta nel contesto di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso verranno eliminati entro e non oltre sette giorni dalla fine della visita al sito.

Servizi di hosting da parte di terzi
Nell'ambito di un'elaborazione per nostro conto, un fornitore terzo fornisce i servizi per l'hosting e la visualizzazione del sito web. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono prevalentemente giustificati nell'interesse di bilanciare i nostri interessi, al fine di presentare correttamente la nostra offerta. Tutti i dati raccolti come parte dell'uso di questo sito Web o in moduli designati nel negozio online come descritto di seguito verranno elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene solo nel frame illustrato qui.

Questo fornitore di servizi si trova all'interno di un paese dell'Unione Europea o dello Spazio economico europeo.

2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione del contratto e l'apertura di un account cliente

Raccogliamo dati personali se ce li fornisci volontariamente come parte del tuo ordine, quando ci contatti (ad es. Utilizzando il modulo di contatto o l'e-mail) o quando apri un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto, per elaborare il tuo contatto o per aprire un account cliente, e non puoi completare l'ordine e / o aprire l'account o inviare il contatto senza di loro. Quali dati vengono raccolti possono essere visti dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati che fornisci per elaborare i contratti e le tue richieste. Dopo che il contratto è stato completamente elaborato o il tuo account cliente è stato cancellato, i tuoi dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo che i periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale sono scaduti, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o noi si riserva il diritto di utilizzare i dati oltre a quanto consentito dalla legge e di cui vi informeremo in questa dichiarazione. La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere eseguita inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o utilizzando una funzione fornita nell'account cliente.

3. Il trasferimento dei dati

Per l'adempimento del contratto, trasmettiamo i tuoi dati allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se applicabile, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento. In alcuni casi, anche i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati se si crea un account lì. In questo caso, è necessario accedere al fornitore di servizi di pagamento con i dati di accesso durante il processo di ordinazione. A tale riguardo si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.

Usiamo fornitori di servizi di pagamento con sede in uno stato al di fuori dell'Unione Europea. Il trasferimento di dati personali a questa società avviene solo nel contesto della necessità di adempiere al contratto.

4. Newsletter via e-mail e pubblicità per posta

Pubblicità via e-mail con la registrazione per la newsletter
Se ti registri alla nostra newsletter, utilizziamo i dati richiesti per questo o forniti separatamente da te per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso.

La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link dedicato nella newsletter. Dopo la cancellazione cancelliamo il tuo indirizzo e-mail, nella misura in cui si è espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un andare oltre l'utilizzo dei dati che è consentito dalla legge, e che si informa in questa dichiarazione.

La newsletter viene inviata come parte di un'elaborazione per nostro conto da parte di un fornitore di servizi, al quale passiamo il tuo indirizzo e-mail.

Questo fornitore di servizi si trova negli Stati Uniti ed è certificato con lo scudo per la privacy UE-USA. Un certificato attuale può qui essere visto In base all'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultimo ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito dello scudo.

Usiamo lo strumento Klaviyo per inviare le nostre newsletter. Klaviyo è un servizio fornito da Klaviyo Inc, Boston, USA. I dati salvati al momento della registrazione alla newsletter (indirizzo e-mail, eventualmente nome, indirizzo IP, data e ora della registrazione) verranno trasmessi a un server gestito da Klaviyo Inc. negli USA e lì, tenendo conto della "UE - Scudi per la privacy degli Stati Uniti "salvati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Klaviyo sono disponibili all'indirizzo: http://klaviyo.com/privacy/. Puoi cancellare o revocare la tua iscrizione a questa newsletter e quindi il tuo consenso alla memorizzazione dei tuoi dati in qualsiasi momento per il futuro. Puoi trovare dettagli su questo nell'e-mail di conferma e in ogni singola newsletter.

Utilizziamo i servizi di Klaviyo, Inc ("Klaviyo") per analizzare il comportamento degli utenti nel nostro negozio online per i nostri scopi pubblicitari e di ricerca di mercato. Klaviyo utilizza anche i cookie e può collegare il tuo comportamento nel nostro negozio online con i tuoi dati personali, a condizione che ti sia iscritto alla nostra newsletter, abbia creato un account cliente o completato un processo di ordine nel nostro negozio online. Puoi trovare l'informativa sulla privacy di Klaviyo su https://www.klaviyo.com/privacy

Se si desidera opporsi all'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter.

Per proteggere i tuoi dati negli Stati Uniti, abbiamo un ordine di elaborazione dei dati con Klaviyo ("Dati-Protectione addendum ") Basis delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea per consentire il trasferimento dei tuoi dati personali a Klaviyo. Se sei interessato, il presente contratto di trattamento dei dati può essere visionato al seguente indirizzo Internet: https://www.klaviyo.com/privacy/dpa.

Utilizzo del servizio Hellobar
Utilizziamo un'applicazione del fornitore di servizi Hellobar Inc. 450 B Street # 775, San Diego, CA 92101 per visualizzare i banner sul nostro sito web. Il tuo indirizzo IP e, se applicabile, il tuo indirizzo email e il tuo nome verranno elaborati. Il trattamento si basa sulla base giuridica dell'articolo 6 capoverso 1 S. 1 f GDPR e serve il nostro legittimo interesse al funzionamento economico del nostro sito web. Puoi leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati di Hellobar Inc. su questa pagina: https://www.hellobar.com/privacy-policy/

Pubblicità postale e il tuo diritto di opporsi
Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il tuo nome e cognome e il tuo indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarti offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti per posta. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono predominanti nel contesto di una ponderazione degli interessi, nel rivolgersi ai nostri clienti per scopi pubblicitari.

Gli invii pubblicitari sono forniti come parte di un'elaborazione per nostro conto da parte di un fornitore di servizi, al quale passiamo i tuoi dati.
Puoi opporti alla memorizzazione e all'uso dei tuoi dati per questi scopi in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.

5. Integrazione di Trusted Shops Trustbadge

Trustbadge di Trusted Shops è integrato in questo sito Web per mostrare il nostro sigillo di approvazione Trusted Shops e le recensioni raccolte e per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo aver effettuato un ordine.

Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi nella commercializzazione ottimale della nostra offerta nel contesto di una ponderazione degli interessi. Il Trustbadge ei servizi pubblicizzati con esso sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Chiamando il Trust Badge del web server memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che il tuo indirizzo IP, data e ora di accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e recupero dei documenti. Questi dati di accesso non verranno valutati e sovrascritti automaticamente entro sette giorni dalla fine della visita della pagina.
Ulteriori dati personali verranno trasferiti su Trusted Shops solo a condizione che tu abbia dato il tuo consenso, decida di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o ti sia già registrato per l'uso. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra l'utente e Trusted Shops.

6. Cookie e analisi dei dati web

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adeguati o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie in varie pagine. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che predominano nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti). Puoi vedere la durata della memorizzazione nella panoramica nelle impostazioni dei cookie del tuo browser web. Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser si differenzia per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Puoi trovarli per il rispettivo browser ai seguenti link:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-recognize
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/cookies.html

La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

Nell'ambito dell'applicazione di Google Analytics (vedi sotto), questo sito web utilizza anche il cosiddetto cookie DoubleClick, che consente il riconoscimento del tuo browser quando visiti altri siti web. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi nel marketing ottimale del nostro sito Web nel contesto di una ponderazione degli interessi. Le informazioni generate automaticamente dal cookie sulla tua visita a questo sito Web vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione IP su questo sito Web prima della trasmissione all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono predominanti nel contesto di una ponderazione degli interessi, nel marketing ottimale del nostro sito web. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per conto di Google.
Google Double Click è un'offerta di Google LLC. (www.google.de).
Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata con lo scudo per la privacy UE-USA. Un certificato attuale può qui essere visto In base all'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultimo ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito dello scudo.

Puoi utilizzare il cookie DoubleClick questo link off. Puoi anche unirti a Digital Advertising Alliance informa sull'impostazione dei cookie e imposta le impostazioni per questo. Infine, puoi impostare il tuo browser in modo che tu sia informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

L'utilizzo di Google Web Analytics (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (www.google.de), per l'analisi del sito web. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che predominano nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'utilizzo del sito Web, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito Web vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito, l'indirizzo IP viene abbreviato prima di essere trasmesso all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics generalmente non viene unito ad altri dati di Google.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata con lo scudo per la privacy UE-USA. Un certificato attuale può qui essere visto In base all'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultimo ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito dello scudo.

Puoi impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborare questi dati scaricando e installando il plug-in del browser disponibilee al seguente link: http: // tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ zum Browser Plugin-können Sie questo link clicca per impedire il rilevamento da Google Analytics su questo sito in futuro. Ecco un cookie di opt-out è memorizzato sul dispositivo. Eliminare i cookie, è necessario fare di nuovo clic sul collegamento.

Notifiche push

Puoi registrarti per ricevere le nostre notifiche push. Per inviare le nostre notifiche push, utilizziamo il servizio di invio "CleverPush", gestito da CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Amburgo ("CleverPush").

Riceverai regolarmente le ultime notizie dalla nostra redazione tramite le nostre notifiche push. Per registrarti, devi confermare la richiesta del tuo browser per ricevere le notifiche. Questo processo è documentato e salvato da CleverPush. Ciò include il salvataggio del tempo di registrazione e dell'ID del browser o dell'ID del dispositivo. La raccolta di questi dati è necessaria in modo da poter comprendere i processi in caso di uso improprio e quindi serve la nostra protezione legale.

Per essere in grado di mostrarti le notifiche push, CleverPush raccoglie ed elabora l'ID del tuo browser e, in caso di accesso mobile, l'ID del tuo dispositivo per nostro conto. Iscrivendoti alle nostre notifiche push, accetti di riceverle. Se hai dato il tuo consenso, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati dopo la registrazione per le nostre notifiche push è l'articolo 6 (1) (a) GDPR.

CleverPush valuta anche statisticamente le nostre notifiche push. CleverPush può così riconoscere se e quando le nostre notifiche push sono state visualizzate e cliccate da te.

Puoi revocare il tuo consenso alla memorizzazione e all'utilizzo dei tuoi dati personali per ricevere le nostre notifiche push e il sondaggio statistico sopra descritto in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Allo scopo di revocare il tuo consenso, puoi modificare l'impostazione prevista per la ricezione delle notifiche push nel tuo browser. Se utilizzi le nostre notifiche push su un PC desktop con il sistema operativo "Windows", puoi anche annullare l'iscrizione alle nostre notifiche push facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla rispettiva notifica push nelle impostazioni che appaiono lì.

I tuoi dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti. I tuoi dati saranno quindi conservati per tutto il tempo in cui sarà attivo l'abbonamento alle nostre notifiche push. Il processo di registrazione è spiegato in dettaglio al seguente link: https://cleverpush.com/faq

Utilizzo di Hotjar per analisi web

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd .. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe

tel.: +1 (855) 464-6788).

Con questo strumento è possibile tracciare i movimenti sul nostro sito web (le cosiddette heatmap). Ad esempio, è possibile vedere quanto gli utenti scorrono e quali pulsanti fanno clic e con quale frequenza. Lo strumento può essere utilizzato anche per ottenere feedback direttamente dagli utenti del sito web. In questo modo, otteniamo informazioni preziose per rendere il nostro sito web ancora più veloce e più adatto ai clienti.

Quando si utilizza questo strumento, prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali. Quindi possiamo solo capire quali pulsanti vengono cliccati, il corso del mouse, la distanza di scorrimento, le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo e le informazioni sul browser, la posizione geografica (solo il paese) e la lingua preferita per visualizzare il nostro sito web. Le aree dei siti Web in cui vengono visualizzati dati personali dell'utente o di terzi vengono automaticamente nascoste da Hotjar e quindi non sono mai tracciabili.

Hotjar offre a ogni utente la possibilità di impedire l'uso dello strumento Hotjar con l'aiuto di un "Do Not Track Header" in modo che non vengano registrati dati sulla visita al rispettivo sito web. Questa è un'impostazione supportata da tutti i browser comuni nelle versioni correnti. Per fare ciò, il tuo browser invia una richiesta a Hotjar per disattivare il tracciamento del rispettivo utente. Dovresti ahead- Se si utilizzano siti Web con browser / computer diversi, è necessario impostare separatamente "Intestazione Do Not Track" per ciascuno di questi browser / computer.

Puoi trovare istruzioni dettagliate con informazioni sul tuo browser su:

https://www.hotjar.com/opt-out

Ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e tramite lo strumento Hotjar, vedere:

https://www.hotjar.com

La dichiarazione sulla protezione dei dati di Hotjar Ltd. può essere trovato su:

https://www.hotjar.com/privacy

7. Pubblicità tramite reti di marketing

Remarketing di Google AdWords
Utilizziamo Google Adwords per pubblicizzare questo sito Web nei risultati di ricerca di Google e su siti Web di terze parti. A tal fine, quando visiti il ​​nostro sito Web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un CookieID pseudonimo e in base alle pagine che hai visitato. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono predominanti nel contesto di una ponderazione degli interessi, nel marketing ottimale del nostro sito web.

Ogni ulteriore trattamento dei dati avviene solo dove si hanno acconsentito a Google che il tuo web e app cronologia di navigazione di Google sarà collegato al proprio account Google e utilizza le informazioni dal tuo account Google per la personalizzazione di annunci che sul Web vedere. In questo caso, quando accedi a Google durante la visita della pagina del nostro sito Web, Google utilizza i tuoi dati con i dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing cross-device. Per fare ciò, Google associerà temporaneamente le tue informazioni personali con i dati di Google Analytics per creare un pubblico.

Il remarketing di Google AdWords è un'offerta di Google LLC (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata con lo scudo per la privacy UE-USA. Un certificato attuale può qui essere visto In base all'accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultimo ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito dello scudo.

Puoi utilizzare il cookie di remarketing questo link off. Puoi anche unirti a Digital Advertising Alliance informa sull'impostazione dei cookie e imposta le impostazioni per questo.

8. Plug-in di social media

Utilizzo di plugin social da Facebook, Instagram
Il nostro sito Web utilizza plug-in sociali ("plug-in") dai social network.
Quando visiti una pagina del nostro sito Web che contiene un tale plug-in, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook, Google, Twitter o Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente al tuo browser dal rispettivo provider e integrato nella pagina. Integrando i plugin, i provider ricevono l'informazione che il tuo browser ha avuto accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non hai un profilo o non sei attualmente loggato. Queste informazioni (compreso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal tuo browser a un server del rispettivo provider (possibilmente negli Stati Uniti) e lì memorizzate. Se hai effettuato l'accesso a uno dei servizi, i fornitori possono assegnare direttamente la tua visita al nostro sito Web al tuo profilo nel rispettivo social network. Se interagisci con i plugin, ad esempio premi il pulsante "Mi piace" o "Condividi", le informazioni corrispondenti vengono anche trasmesse direttamente a un server del provider e lì memorizzate. Le informazioni sono anche pubblicate sul social network e mostrate ai tuoi contatti lì.
Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori e una possibilità di contatto e vostri diritti e modi per proteggere la vostra privacy, si prega di vedere le politiche sulla privacy di fornitori.
http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Se non si desidera che i social network assegnino i dati raccolti tramite il nostro sito Web direttamente al proprio profilo nel rispettivo servizio, è necessario disconnettersi dal servizio in questione prima di visitare il nostro sito Web. Puoi impedire completamente il caricamento dei plugin con componenti aggiuntivi per il tuo browser, ad es. B. con il blocco degli script "NoScript" (http://noscript.net/). "

9. Invio di promemoria di revisione tramite e-mail

Se ci hai fornito il tuo consenso esplicito durante o dopo il tuo ordine, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail come promemoria per inviare una valutazione del tuo ordine tramite il sistema di valutazione che utilizziamo.
Questo consenso può essere ritirato in qualsiasi momento da un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.

Promemoria valutazione da Trusted Shops
Se ci hai dato il tuo esplicito consenso durante o dopo il tuo ordine, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), in modo che possano inviarti un promemoria di valutazione via e-mail.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o direttamente a Trusted Shops.

10. Chat e supporto live
Sul nostro sito web utilizziamo un programma di chat chiamato Chatra per il supporto live per i nostri clienti. Le tecnologie di Roger Wilco LLC, 2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA (https://chatra.io/) vengono utilizzate per raccogliere e salvare dati anonimi per il funzionamento del sistema di chat. Puoi visualizzare l'informativa sulla privacy di Chatra.io qui: https://chatra.io/privacy-policy/. I dati raccolti da Chatra non verranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso dell'interessato e non verranno uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo. Tieni presente che i tuoi dati vengono solitamente trasferiti a un server Chatra.io negli Stati Uniti e ivi archiviati. Se non sei d'accordo con questa procedura, utilizza la comunicazione tramite e-mail, telefono o il modulo di contatto.

11. HubSpot
Su questo sito web utilizziamo HubSpot per le nostre attività di marketing online. HubSpot è una società di software statunitense con una filiale in Irlanda. Contatto: HubSpot, 2 ° piano 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, Telefono: +353 1 5187500. Questa è una soluzione software integrata con la quale copriamo vari aspetti del nostro marketing online. Questi includono:

E-mail marketing (newsletter e invii automatici, ad es. Per la fornitura di download), pubblicazione e reportistica sui social media, reportistica (ad es. Sorgenti di traffico, accessi, ecc ...), gestione dei contatti (ad es. Segmentazione degli utenti e CRM), landing page e Moduli di contatto.

Il nostro servizio di registrazione consente ai visitatori del nostro sito Web di saperne di più sulla nostra azienda, scaricare contenuti e fornire le loro informazioni di contatto e altre informazioni demografiche. Queste informazioni e il contenuto del nostro sito Web sono archiviati sui server del nostro partner software HubSpot. Possono essere utilizzati da noi per contattare i visitatori del nostro sito Web e per determinare quali servizi della nostra azienda sono di loro interesse. Tutte le informazioni che raccogliamo sono soggette a questa politica sulla privacy. Utilizziamo tutte le informazioni raccolte solo per ottimizzare le nostre misure di marketing.

Al fine di migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito Web, utilizziamo anche il servizio di chat dal vivo "Messaggi" di HubSpot per l'inoltro e la ricezione di messaggi su alcune sottopagine (icona della chat rotonda in basso a destra dello schermo). Se questa funzione viene approvata e utilizzata, i seguenti dati verranno trasmessi ai server HubSpot:
- Contenuto di tutti i messaggi di chat inviati e ricevuti
- Informazioni sul contesto (ad es. Pagina in cui è stata utilizzata la chat)
- Opzionale: indirizzo email dell'utente (se fornito dall'utente tramite la funzione chat)
La base legale per l'utilizzo dei servizi di Hubspot è l'articolo 6 I del GDPR - interesse legittimo. Il nostro legittimo interesse nell'utilizzo di questo servizio è ottimizzare le nostre misure di marketing e migliorare la qualità del nostro servizio sul sito Web.

HubSpot è certificato ai sensi del "EU - US Privacy Shield Framework" ed è soggetto al sigillo sulla privacy di TRUSTe e al framework "US - Swiss Safe Harbor".

12. Contatto e i tuoi diritti

Hai il diritto di ottenere informazioni gratuite sui dati che abbiamo archiviato su di te e, se necessario, il diritto alla correzione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati o cancellazione di questi dati.

Per domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione o l'uso dei dati personali, la divulgazione, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati e revoca del consenso o di opposizione ad una particolare l'uso di dati, si prega di contattarci direttamente tramite le informazioni di contatto nella nostra impronta.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati responsabile.

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diritto di
Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono predominanti nel contesto di una ponderazione degli interessi, è possibile opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento è finalizzato al marketing diretto, puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Nella misura in cui l'elaborazione avviene per altri scopi, hai diritto a un diritto di opposizione solo se ci sono ragioni che derivano dalla tua situazione particolare.

Dopo esercitare il vostro diritto non saremo i vostri dati personali per tali finalità, a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi preminenti e legittimi per l'elaborazione che superano i vostri interessi, i diritti e le libertà, o se la trasformazione dello stabilimento, esercitare o difendere un rivendicazioni legali viene utilizzato.

Questo non si applica se il trattamento è per scopi di marketing diretto. Quindi non elaboreremo i tuoi dati personali per questo scopo. ************************************************** ******************